DIPAT-Nutzer können sich darauf verlassen: Wir
Alle Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte nachfolgenden Datenschutzhinweisen.
Diese Datenschutzhinweise sind ein Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der DIPAT Vorsorgegenossenschaft eG. Wir haben unseren Firmensitz in der Franz-Mehring-Straße 1, 04157 Leipzig.
Auf unserer Website können Sie eine individuelle und medizinisch präzise Patientenverfügung erstellen. Dabei füllen Sie einen Online-Fragebogen mit Ihren persönlichen Angaben aus und hinterlegen Ihre unterschriebene und eingescannte Verfügung online. Für unsere Dienstleistung müssen wir also personenbezogene Daten verarbeiten.
Selbstverständlich halten wir uns dabei an alle Gesetze zum Datenschutz. Das bedeutet auch, dass Sie für bestimmte Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten erst Ihr Einwilligung geben müssen. Im Folgenden informieren wir Sie daher ausführlich darüber, wie, warum und in welchem Umfang DIPAT personenbezogene Daten verarbeitet.
Wenn Sie darüber hinaus noch mehr zu den rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes erfahren möchten, können Sie sich hier weiter informieren:
Damit Sie den Text besser lesen können, verwenden wir nur ein grammatikalisches Geschlecht. Wir schreiben also zum Beispiel nur „Nutzer” statt „Nutzerinnen und Nutzer” oder „Nutzer*innen”. Dabei meinen wir aber immer gleichrangig alle Geschlechter.
Wenn Sie das Angebot von DIPAT nutzen, erhalten Sie keine Werbung für andere Anbieter. Wir nutzen Ihre Kundendaten also nicht für Werbe- oder Nebengeschäfte (zum Beispiel Data-Mining-Unternehmen oder Adresshändler).
Wenn wir personenbezogene Daten speichern oder übertragen, werden die Daten immer verschlüsselt.
Wir erheben und verarbeiten so wenig persönliche Daten wie möglich. Die Daten werden nur für die Zwecke verwendet, die Sie hier in diesen Datenschutzhinweisen nachlesen können.
Wenn wir Ihre Daten anderen mitteilen oder zugänglich machen müssen, bitten wir Sie davor um Ihre Einwilligung.
Bei den Daten, die wir an Vertragspartner und Dienstleister weitergegeben, handelt es sich um Adress-, Abrechnungs- und Zahlungsdaten. Ihre gesundheitsbezogenen Daten teilen wir anderen nur mit, wenn Sie uns dazu direkt beauftragen und Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu geben.
Selbstverständlich informieren wir Sie in diesen Datenschutzhinweisen auch darüber, wer Ihre Nutzerdaten im Rahmen des bestimmungsgemäßen Gebrauchs (also für alle Zwecke, die Sie in dieser Erklärung nachlesen können) erhalten oder erheben könnte. Informieren Sie sich gern über all unsere aktuellen Vertragspartner und Dienstleister.
In Einzelfällen kommt es auch vor, dass wir Ihre Daten ohne Ihre vorherige Einwilligung weitergeben müssen. Das ist unvermeidlich, wenn wir durch ein Gesetz dazu verpflichtet werden. Sollten wir Ihre Daten ohne Ihre vorherige Einwilligung weitergeben müssen, informieren wir Sie aber schnellstmöglich nachträglich darüber.
DIPAT verarbeitet personenbezogene Daten aus verschiedenen Gründen:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten also, um unsere Dienstleistung entsprechend unseres gemeinsamen Dienstleistungsvertrages mit Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit zur Verfügung zu stellen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, halten wir uns selbstverständlich an alle Gesetze. Die folgenden Rechtsgrundlagen erlauben uns, personenbezogene Daten wie in Punkt 2.1. beschrieben zu verarbeitet:
Damit wir uns vor Missbrauch schützen können, können unsere internen Systeme jeden Zugriff auf unsere Website protokollieren. Dabei zeichnen wir folgende Daten auf:
All diese Nutzungsdaten geben wir nicht an Dritte weiter.
Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website nutzen wir Matomo. Die Software speichert und verarbeitet
Diese Nutzungsdaten können wir nicht Ihrer Person zuordnen.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.
Wir nutzen funktional notwendige Cookies, damit die Website ohne Einschränkungen funktioniert. Darüber hinaus verwenden wir Cookies für die Speicherung von Präferenzen, für die Erstellung von Statistiken und zu Marketingzwecken. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website (außerhalb des Kundenbereiches) an unsere Partner für Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben. Im Kundenbereich (also nach Anmeldung auf mein.dipat.de) verzichten wir bewusst auf den Einsatz von Marketing Cookies.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Wir verwenden eigene Cookies zur Verhinderung von so genannten cross-site-request forgery, also die webseitenübergreifende Anfragenfälschung. Dieses Cookies ist essentiell für das sichere Surfen und wird gelöscht, wenn Sie die Sitzung beenden, also zum Beispiel Ihren Browser schließen. Technisch notwendige Cookies helfen dabei, unsere Website nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.
Über Cookies von cookiebot.com speichern wir, welchen Arten von Cookies Sie zugestimmt haben, um diese Information für mehrere eigene Webseiten zu verwenden (bulk consent). Diese Cookies sind notwendig, um die Einhaltung der Datenschutzverordnung zu gewährleisten und werden für 1 Jahr gespeichert.
Für die unter 3.1.1 erklärte Datenverarbeitung durch Matomo verwenden wir Statistik Cookies, um Informationen wie Anzahl der Seitenaufrufe, Verweildauern und die beliebtesten Seiten auf dipat.de statistisch zu erfassen. Informationen, wie z.B. Ihre IP-Adresse werden anonym gesammelt. Die Speicherdauer von Seitenabrufe des Besuchers während der Sitzung nachzuverfolgen umfasst 1 Tag. Die Speicherdauer von Statistiken über Besuche des Benutzers auf der Website umfasst 1 Jahr. Diese Cookies gehören zur Cookie-Kategorie “Statistik” und können entsprechend abgelehnt werden.
Wir verwenden Consent Cookies von Google um festzuhalten, wenn Sie der Verwendung von Marketing Cookies zugestimmt haben. Diese Cookies sind notwendig, um die Einhaltung der Datenschutzverordnung zu gewährleisten und werden für 2 Jahre gespeichert.
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch sie ermöglichen. Sie haben jeweils eine Laufzeit von 2 Jahren und dienen der Unterscheidung einzelner Nutzer sowie der Speicherung eines Sitzungsstatus. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Cookies gehören zur Cookie-Kategorie “Marketing” und können entsprechend abgelehnt werden.
Wenn Sie Kontakt mit DIPAT aufnehmen (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail), werden wir Ihre Anfrage selbstverständlich bearbeiten. Dafür müssen wir die Informationen, die sie uns mitgeteilt haben, speichern. Zusätzlich zu den Angaben, die Sie uns selbst gegeben haben, verarbeiten wir auch:
Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer sowie Ihre Kundennummer.
Für uns ist es wichtig, auch zu einem späteren Zeitpunkt noch nachvollziehen zu können, worum Sie uns gebeten haben und wie wir darauf reagiert haben. Deshalb bewahren wir Ihre Daten auch nach der Antwort auf Ihre Anfrage weiter auf.
Wenn Sie sich für den DIPAT Newsletter anmelden, geben Sie Ihre Einwilligung dafür, dass wir die folgenden Daten erheben und speichern:
Wir benötigen diese Daten, um den Newsletter an Sie versenden zu können bzw. Ihre Anmeldung für den Newsletter zu verarbeiten. Die Angaben werden für keinen anderen Zweck verwendet.
Um unseren Newsletter zu verschicken, arbeiten wir mit Versanddienstleistern zusammen. Damit die Dienstleister ihren Versandauftrag erfüllen können, geben wir Ihre Daten an sie weiter.
Wenn Sie nicht mehr wollen, dass diese Daten gespeichert und für den Versand des Newsletters verwendet werden, können Sie Ihre Einwilligung dafür jederzeit widerrufen. Dazu können Sie sich entweder am Ende des Newsletters über einen Link abmelden oder eine E-Mail an die dort genannte Adresse schicken.
Wenn Sie sich bei DIPAT registrieren, geben Sie Ihre Einwilligung dafür, dass wir die folgenden Daten erheben und speichern:
Um Ihre persönliche Patientenverfügung zu erstellen, können Sie anschließend ein Online-Interview ausfüllen. Hierzu wird Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der folgenden Gesundheitsdaten ausdrücklich eingeholt:
Sobald Sie das Interview abgeschlossen haben, speichern und erheben wir noch die folgenden Daten. So können Sie unsere Dienstleistung in vollem Umfang nutzen:
Die Identifikationsdokumenten-Nummer ist in der Regel die Versichertennummer Ihrer Gesundheitskarte. Wenn Sie diese Nummer nicht angeben können oder wollen, können Sie alternativ Ihre Führerschein- bzw. Personalausweisnummer angeben.
Im Rahmen der Vertragserfüllung erhalten Sie automatisierte Emailbenachrichtigungen unseres Systems, beispielsweise über Änderungen in Ihrem Kundenkonto, um Sie vor unbefugten / ungewollten Änderungen zu schützen. Ebenso informieren wir Sie, wenn Ihre Patientenverfügung aktualisiert werden muss oder Sie eine Rechnung von uns erhalten haben. Um unsere Benachrichtigung zu verschicken, arbeiten wir mit Versanddienstleistern zusammen. Damit die Dienstleister ihren Versandauftrag erfüllen können, geben wir Ihre Daten an sie weiter.
Sechs Wochen, nachdem Ihr Vertrag bei uns endet oder Sie kündigen, werden sämtliche gesundheitsbezogene Daten (z. B. die Patientenverfügung und Vorsorgevollmachten) sowie fast alle Ihrer gespeicherten Daten gelöscht. Einige Angaben sind davon jedoch ausgenommen und werden weiterhin für eventuelle Abgleiche in einer separaten Blacklist gespeichert:
Für diese Maßnahme gibt es zwei Gründe: Zum einen wollen wir sicherstellen, dass Ihre Kundennummer und ihr Notfallabruf-Code nicht doppelt vergeben werden. Zum anderen verhindern wir durch die Speicherung von Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse, dass unsere Dienstleistung missbraucht wird.
Wenn Sie nach dem Vertragsabschluss das Lastschriftverfahren nutzen möchten, um Ihre Rechnungen zu bezahlen, erheben und speichern wir auch Ihre Zahlungsdaten. Dabei halten wir uns an die gesetzlich vorgeschriebenen Löschfristen für steuerlich relevante Daten.
Nachdem Sie Ihre persönliche Patientenverfügung erstellt und einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben, können Sie den DIPAT-Hinterlegungsservice nutzen.
Grundsätzlich können Sie Ihre DIPAT-Patientenverfügung selbstständig in Ihrem persönlichen Kundenkonto hinterlegen. Sollten Sie jedoch Hilfe benötigen, können Sie uns Ihre unterschriebene Patientenverfügung auch mit der Post schicken. Wir scannen Ihr Dokument dann ein und hinterlegen es in Ihrem Kundenkonto. Anschließend entsorgen wir die zugesandte Patientenverfügung datenschutzkonform.
Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Personen aus Ihrem Umfeld in die Festlegungen in Ihrer Patientenverfügung einzubeziehen. Folgende andere Personen könnte das betreffen:
Somit können in bestimmtem Umfang auch Daten dieser Personen im Rahmen unserer Dienstleistung verarbeitet werden. Weitere Informationen dazu finden Sie und die betroffenen Dritten in unseren Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter.
Wird eine Patientenverfügung per Notfallabruf-Funktion abgerufen, speichern wir die IP-Adresse, die Einrichtung und den Namen des Abrufenden. Bei Weiterleitung der Patientenverfügung an eine Faxnummer oder Emailadresse werden diese Daten ebenfalls gespeichert.
Wir verwenden auf unserer Presse-Seite ein Twitter Plugin von Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Die Datenweitergabe bei der Nutzung des Twitter Widgets auf unserer Website ist deaktiviert. Daten wie IP-Adresse, Browserversion, Betriebssystem oder Cookie-Informationen werden somit nicht zur Analyse des Nutzerverhaltens an Twitter weitergegeben. Es findet keine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten wie Name, Emailadresse oder Telefonnummer statt.
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Wenn wir Daten von Ihnen verarbeiten, haben Sie verschiedene Rechte. Grundsätzlich können Sie bei uns anfragen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben. Diese Auskunft ist selbstverständlich kostenlos.
Darüber hinaus können Sie uns dazu auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu löschen oder nur eingeschränkt zu verarbeiten. Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, so können Sie diese Einwilligung jederzeit gegenüber DIPAT widerrufen. Soweit die Datenverarbeitung auf den berechtigten Interessen von DIPAT im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden sind.
Rechtsgrundlage hierfür sind die folgenden Artikel der Datenschutzgrundverordnung:
Wir als DIPAT sind verantwortlich dafür, dass diese Datenschutzhinweise eingehalten werden, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Unsere Kontaktadresse lautet:
DIPAT Vorsorgegenossenschaft eG
Franz-Mehring-Straße 1
04157 Leipzig
E-Mail: info@dipat.de
Wenn Sie ein spezielles Anliegen zu unserem Datenschutz haben, können Sie jederzeit zu unserer Datenschutzbeauftragten Kontakt aufnehmen. Schreiben Sie dazu bitte eine E-Mail an datenschutz@dipat.de.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Datenschutzbestimmungen zu lesen!
Stand: 13. Dezember 2022